Si al intentar abrir una página web te sale el mensaje ERR_CONNECTION_RESET: Se ha restablecido la conexión, es muy probable que el navegador Chrome no haya podido establecerse correctamente o que su instalador no creó un directorio temporal durante el proceso de instalación.
Si bien el informe no aclara el origen del problema, el mismo puede ser solucionado mediante unos sencillos trucos que te permitirán resolver el problema de conexión en la red. En este artículo te explicaremos detalladamente para navegar por tus páginas web preferidas sin inconvenientes.
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Contenido
¿Qué significa el error err_connection_reset en Google Chrome desde Windows 10
En ocasiones, es probable que no consigas acceder a tus sitios web debido a que el mismo no pueda establecer una conexión con el servidor. Es ahí cuando se activa el famoso mensaje de Error 101 ERR_Connection_Reset: se ha restablecido la conexión, el cual puede ser causado por alguna configuración de red que hayas hecho en tu ordenador como un proxy deshabilitado o el bloqueo de la dirección IP de internet.
Por lo general, muchos optan por volver a cargar la página. Pero si vuelve a salir la notificación de: no se puede acceder a este sitio web – se ha restablecido la conexión, llegó el momento de que procedas a solucionar el problema y logres ingresas a cualquier sitio web para realizar tus trabajos o entretenerte en tus tiempos libres.
Extra: Cómo arreglar el error: su conexión no es privada en Chrome
Soluciones al error err_connection_reset en Google Chrome desde Windows 10
Lastimosamente, es muy difícil detectar la causa del mensaje err_connection_reset en Chrome, por lo cual es recomendable probar diferentes soluciones para seguir navegando con normalidad. Si tienes Windows 10, tan solo debes probar algunos de estos trucos que te presentaremos a continuación:
Con el Solucionador de Problemas de Red de Windows 10 (PC Network Troubleshooting)
- Abre la ventana de Conexiones de red localizado en Panel de Control y selecciona conexión de red que usas actualmente.
- Haz clic derecho para desglosar el menú y selecciona
- Espera un rato a que el solucionador de problemas analice la conexión de red e intente resolver el problema.
Resetea el router y comprueba tus cables de red y conexiones
- Pulsa el botón encendido/apagado de tu router. Si tu modelo de router no cuenta con uno, solo desenchúfalo.
- Espera unos segundos y vuelve a conectarlo o encenderlo.
- Reinicia el enrutador y comprueba si se ha resuelto el problema.
- Si todavía sigue apareciendo el mensaje err_connection_reset, reinicia tu PC y vuelve a comprobar si el error fue corregido.
Comprueba que la web funciona correctamente
- Abre una nueva ventana del navegador e intenta acceder a otro sitio web.
- Si no sale el error 101, quiere decir que el problema radica solo en esa página en concreto.
- También prueba ingresar a otros navegadores como Firefox o Internet Explorer. Si consigues abrirlo, entonces el problema puede ser del servidor.
- Si aun así sigue figurando el mensaje de error, lo mejor es contactar con el administrador de esa página (en caso de que sepas quién es) para así avisarle de su problema u obtener información sobre el estado actual de su sitio web.
Comprueba las conexiones Proxy
- Pulsa sobre las teclas de “Windows Key + S” y escribe “Opciones de Internet”.
- Abre la pestaña de “Conexiones” y haz clic sobre “Configuración de LAN”.
- En el apartado de “Servidor Proxy”, desmarca la casilla que dice “Utilizar servidor proxy para LAN”.
- También puedes desactivar la casilla “Detectar automáticamente la configuración”.
- Haz clic en “OK” y comprueba que hayas podido resolver el problema.
- Presiona el menú situado a la derecha de la barra de dirección.
- Escoge “More tools” para desglosar las opciones y seleccionar “Clear browsing data…”. También puedes pulsar las teclas Ctrl+Shift+Del (atajo de teclado).
- Se te abrirá una ventana donde verás varias casillas marcadas. Para solucionar el problema del err_connection_reset, dirígete hacia la sección “time range” y selecciona “All time” para vaciar el caché por completo.
- Una vez escogido el rango de tiempo, haz clic al botón azul de “Clear data”.
Deshabilita de forma temporal el antivirus y/o firewall
Si tu antivirus o firewall es el causante de que no se pueda acceder a ese sitio web que quieres mirar, deshabilítalos temporalmente y vuelve a comprobarlo
Si aún sigue saliendo el mensaje de err_connection_reset, la solución es eliminar el programa. Puedes hacerlo desde el mismo software o usando la herramienta de “agregar/quitar programas” de Configuración del Sistema.
Si ahora consigues entrar en la página, reinstala tu antivirus o cámbialo por otro nuevo
Elimina perfiles WLAN (cuando te conectes desde Wifi)
Si te conectas en varias redes WiFi de cafeterías, bibliotecas o incluso tu hogar, puedes eliminar los perfiles WLAN para solucionar el problema del err connection reset.
- Entra a Configuración.
- Haz clic sobre “Red e Internet” y selecciona la opción “WiFi” Situado a la derecha de la ventana de configuraciones de internet
- Hacia la derecha te saldrán las redes Wifi registradas en tu sistema y, debajo de ellas, unas opciones de configuración. Selecciona el que dice “Administrar redes conocidas”.
- Pulsa sobre aquellas que deseas eliminar y haz clic en el botón de “Dejar de recordar”.
Al eliminarlas, se borrarán los datos de contraseña de cada conexión Wifi. Así es que, si vuelves a conectarte, tu ordenador te pedirá que pongas la clave de acceso.
Desde el Símbolo del sistema
- En la barra de búsqueda de Windows, escribe “Símbolo del sistema” y haz clic derecho sobre la primera opción.
- Se desglosará un menú, del cual debes seleccionar la opción de “Ejecutar como administrador”.
- Escribe cmd y pulsa la tecla “Enter”.
- Te aparecerá una ventana negra con códigos, donde debes escribir netsh winsock reset.
- Reinicia el equipo y comprueba que se haya restablecido la conexión.
Desde la carpeta temporal
- Pulsa las teclas Windows + R y escribe %USERPROFILE%\AppData\Local (cambia userprofile por el nombre de usuario de tu PC).
- Busca la carpeta Temp, haz clic derecho sobre ella y selecciona “Propiedades”.
- En la pestaña de Seguridad, pulsa sobre el botón de “Editar”.
- Se abrirá una nueva ventana con dos cuadros. El cuadro de “Nombres de grupos o usuarios”, haz clic sobre el usuario que estás usando. Y en el cuadro de “Permisos de USER”, activa las casillas “Lectura y ejecución”, “Lectura” y “Escritura” situadas en la columna de “Denegar”. Después de eso, vuelve a desactivarlas.
- Una vez finalizado el proceso, haz clic en “Aplicar” y luego en “Aceptar”.
Reinstala los drivers adaptadores de red
- Descarga la última versión de tu driver.
- Presiona Win+S para abrir el cuadro de búsqueda y escribe msc.
- Aparecerá el Administrador de dispositivos, en donde debes seleccionar la opción de “Adaptadores de red”.
- Se desglosará una lista con todos los adaptadores de red que tengas en el ordenador, incluso los que llevan incluida la palabra “inalámbrico” o “Wireless” en sus nombres.
- Si ya tienes el controlador descargado, elimina el actual. Para eso, haz clic derecho, selecciona “Propiedades”, ve a la pestaña de “Controlador” y haz clic en “Desinstalar”
- Si te aparece un mensaje de confirmación, haz clic en “Aceptar”.
- Activa el archivo “.exe” que descargaste para abrir el programa de instalación. Si el fichero es de formato “.zip”, selecciona la opción de “Extraer todo” y abre el que posea él “.exe” en su nombre.
- Sigue las instrucciones del instalador y, una vez finalizado, haz clic en “Aceptar” o “Reiniciar ahora”.
- Conéctate a internet y comprueba que la página donde deseas entrar ya no aparezca el mensaje err_connection_reset en el navegador Chrome.
¿Ya has podido solucionarlo? Si tienes alguna otra solución compártela con nosotros y el resto de lector@s en los comentarios.
Redactora independiente. Me encanta escribir sobre arte, diseño, informática, internet y estilos de vida. De vez en cuando suelo dibujar, pintar, editar fotos o vídeos, leer e investigar.