En la actualidad el marketing online tiene mucha popularidad, lo que ha conllevado que cada vez sea mayor el uso de las redes sociales para mantener comunicación con los clientes y atraer nuevos.
Hay que tener en cuenta que más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet y a cuentas en plataformas sociales, de modo que se busca aprovechar esto para llegar a todas las personas posibles.
La cuestión es que hay muchos competidores y llegar al cliente a través de este soporte no es fácil. Para mejorar los procesos de este tipo de marketing han surgido los famosos gestores de redes sociales.
Aquí te explicaremos qué son, cómo funcionan y destacaremos los mejores del 2023.
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Contenido
Existen una gran variedad de herramientas y lo mejor es que muchas tienen pruebas gratis, pero también te ofrecen versiones de pago para que tengas funciones más avanzadas.
Hay que destacar que algunas tienen funciones diferentes a otras, de modo que es muy valioso analizar las funciones de cada una y determinar cuál se adapta más a las necesidades o expectativas que se tienen.
Seguidamente, te mostramos las mejores herramientas del 2023 para gestionar tus perfiles y páginas:
Hootsuite
Esta herramienta es compatible con todas las redes sociales y te permite administrarlas todas mediante un único panel. Puedes configurar las columnas según lo que deseas tener en fácil acceso y observación.
Podrás acortar URL, programar mensajes, personalizar la interfaz, crear equipos de trabajo, tener informes y atender preguntas y comentarios. Este es uno de los softwares de gestión más utilizados por los profesionales del marketing gracias a su flexibilidad.
Aunque todos los administradores aquí mostrados son útiles, la verdad es que no se entiende la actividad de un social media sin Hootsuite.
Su interfaz es una de las mejores entre todos los gestores existentes y es muy sencilla. En esta se dividen los temas en 6 categorías, entre las que podrás ver los mensajes, las tareas y publicaciones, crear contenido y obtener informes.
Al iniciar Sprout Social lo primero que se muestra en el panel es una analítica o informe del estado diario de las cuentas gestionadas y muchos datos importantes. Para Twitter es uno de los que más opciones tiene en comparación con otros programas.
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Buffer
Este software funciona más como una memoria de lo que sucede en tus redes sociales. En su interfaz se guardan los likes, comentarios, retweets y más datos que podrás visualizar de forma sencilla mediante una lista.
Está diseñada únicamente en inglés; sin embargo, es muy sencilla de utilizar y fácil de entender. También puedes añadir esta herramienta a la extensión de Google haciendo posible que compartas cualquier información interesante que encuentres.
Para conseguirlo haz clic aquí:
Tweetdeck
Esta plataforma es exclusiva para Twitter y permite gestionar varios perfiles al mismo tiempo. Se pueden ordenar las funciones por columnas y configurar en el orden que se considerara necesario. Su interfaz es sencilla y su búsqueda de resultados es excelente.
Se destaca por programar la publicación de tweets, así como supervisar menciones, notificaciones y mensajes directos. Es bastante simple sin tantas funciones avanzadas, pero cuenta con las funciones básicas y más esenciales para un community manager.
Para Twitter podrás utilizar esta fantástica herramienta entrando aquí:
Buzzsumo
Este programa es un buscador ideal para conocer los contenidos más populares o virales del Internet. Mediante esta herramienta podrás saber sobre qué publicar para sacarle provecho a ello atrayendo más visitas.
Las búsquedas son específicas y también permite encontrar ‘influencers’ en redes sociales y sobre determinadas áreas. El uso de Buzzsumo garantiza que las publicaciones sean efectivas al ser interesante y de importancia para las personas.
Conoce este excelente buscador aquí:
Khoros
Es una de las mejores plataformas administradoras de redes, pero en un ámbito más enfocado al marketing de empresas y mantener el contacto con el cliente. Antes se llamaba Spredfast, pero a cambiado mucho y mejorado en sus funciones.
Se destaca por facilitar ordenar y supervisar las actividades en las plataformas sociales, así como personalizar las funciones según las necesidades. Se divide en funciones de bandeja de entrada, calendario, análisis y biblioteca de contenido.
Para saber más sobre Khoros y adquirirlo entra en el siguiente link:
Everypost
Es una aplicación muy útil para publicar en varias plataformas sociales y está diseñada para utilizarse en Smartphone con sistema operativo iOS. Con este software se pueden publicar desde textos hasta vídeos con una amplitud de opciones que muchos programas no ofrecen.
Al principio su configuración es un poco fastidiosa, pero cuando te acostumbras a ella funciona bastante bien y rápido. Everypost es una de las mejores herramientas para los community managers y tiene una gran variedad de planes, desde uno gratis hasta un plan para equipos de marketing.
Descárgalo en tu móvil aquí:
Agora Pulse
Este programa también está diseñado para gestionar varias plataformas sociales, pero se destaca por ofrecer funciones diferentes. Tiene una función inbox zero para simplificar la forma de responder mensajes.
La plataforma de este software te ofrece reglas de regulación completamente personalizables para cada red social, lo que ayuda a evitar o bloquear los spam o enlaces que no tienen nada que ver con la información de tu contenido.
Esta herramienta está disponible en su web oficial, de la que te proporcionamos el link:
Sendible
Aparte de la gestión de múltiples plataformas sociales, Sendible permite el seguimiento de marcas y administrar cuentas email. También envía informes por email de la efectividad de las campañas de marketing.
Sobresale de otros gestores por ofrecer el servicio de envío de mensajes SMS a clientes específicos, así como analíticas bastantes complejas y completas. Es ideal para empresas medianas o pequeñas.
Si te gusta la idea de probar esta herramienta entra aquí.
eClincher
Es una de las herramientas más completas para los community managers pues cuenta con todas las funciones básicas que se necesita para la administración de redes sociales. Está dirigido a agencias de marketing, empresas, community manager y marcas.
Con este software no es indispensable contar con un flujo constante de publicaciones y actualización ya que se pueden programar colas de publicaciones que permiten reutilizar la información o publicarlo automáticamente.
Experimenta este software aquí:
MavSocial
Es una excelente opción para los especialistas en marketing visual. Pues posee una nube donde se almacena contenido multimedia que luego se utiliza para publicar contenido, aparte cuenta con un editor de fotos.
Se destaca por ser una fantástica herramienta para administrar y editar contenido en redes sociales con una biblioteca de imágenes y aplicaciones de edición. Los community manager monitorizan en tiempo real lo que sucede en las plataformas sociales con este programa.
Si eres experto en marketing visual obtén esta herramienta aquí:
Crowdfire
Este software, antes llamado Justunfollow, se centra en la gestión de Twitter e Instagram y está disponible para ordenadores y Smartphone. Es especialista en las analíticas de las redes sociales con el propósito de crecer.
Para utilizarlo es muy sencillo, solo hay que iniciar sesión en Twitter y en Instagram mediante este programa y de inmediato se tiene acceso a la interfaz con las funciones disponibles. La variedad de funciones depende de la versión gratuita y de pago.
Adquiere esta aplicación aquí:
Lo podemos definir como un programa que permite la administración de las redes sociales de una empresa o negocio. Estos procedimientos se efectúan de forma independiente de las plataformas base.
Este software ofrece una diversidad de funciones que facilitan mucho el trabajo de un community manager, qué es el encargado de gestionar la comunicación de una empresa con sus clientes a través de las redes sociales.
De modo que este tipo de programas se han convertido en una herramienta clave para esta profesión. Además de simplificar muchos procesos, también aporta otras tantas ventajas en el campo del marketing digital que las empresas pueden aprovechar al máximo.
¿Para qué sirve? Funciones
Esta herramienta puede aportar funciones muy útiles que facilitan el trabajo de publicar contenido o de gestionar la comunicación. Incluso se considera que son más intuitivas que las propias redes. Entre sus funciones en general se puede destacar:
Centralización de información
Una manera de realizar una publicación es hacerlo paso a paso en cada una de las redes sociales. Sin embargo, con un programa gestor todo este proceso se simplifica a un único paso y se pueden programar varias publicaciones para que el community manager pueda despreocuparse.
El software puede efectuar una centralización de todas las plataformas convirtiéndolas en una plataforma única, de modo que, al publicar en el programa gestor, la publicación se genera en todas las redes sociales centralizadas.
Automatización de tareas
Se puede clasificar este software como un programa inteligente, pues gracias a su automatización, se puede configurar el envío de mensajes automáticos, así como la hora en que debe hacerlo.
Esto permite ahorrar tiempo porque no se tiene que estar publicando manualmente con tanta frecuencia. Solo con configurar el calendario del gestor, se logra realizar una programación automatizada de contenido para un tiempo determinado.
Ventajas y beneficios de usar un buen administrador de redes
El propósito de un buen administrador es optimizar la ejecución de los planes de marketing online y mantener una comunicación eficiente con los clientes.
Pero esto no es todo, también se logran otras ventajas y beneficios en base al administrador que escojas y su versión. Algunas son:
La tecnología es mi pasión. Redactora desde hace más de una década. Aquí comparto mis conocimientos, novedades, consejos y trucos para ordenador.
Conclusión… para tener una herramienta buena de redes sociales es necesario pagar. las versiones gratuitas se quedan muy cortas
para poder crecer hay que invertir es importante realizar eso la verdad claro que si evidentemente si. hay que pagar las versiones gratis es verdad pero usar cada version gratis para poder conseguir la mas ajustada para cada necesidad yo tengo una plataforma que use y me parece excelente aqui se las dejo como comunity manager y referido de la plataforma crehana este gestor de redes sociales es muy versatil lo dejo para que lo prueben y saquen sus propias conclusiones para sus servicios