Qué hacer si el ordenador no me reconoce el USB: Causas y Soluciones

El USB es una de las soluciones más prácticas para el backup de tus archivos en Windows 10, y uno de los sistemas de almacenamiento más comunes. Sin embargo, ¿qué pasa cuando nuestro ordenador no reconoce el dispositivo USB? Dicho problema puede generar inconvenientes, por lo que es necesario conocer estas soluciones para usar tu pendrive con normalidad.

¡Sigue leyendo para solucionar este mensaje de error!

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Causas: ¿por qué mi PC no reconoce USB?

Un buen día te encuentras con la sorpresa de que tu PC no reconoce el dispositivo USB, por lo cual te será imposible realizar una tarea en concreto. Si esto sucede o te ha sucedido, puede ser por las siguientes causas:

Dichas causas hacen que todos los dispositivos que se conecten vía USB no puedan ser reconocidos por el PC. Entre ellos está el móvil, el teclado, el joystick, el pendrive, el disco duro externo e incluso la impresora.

Si bien dicho problema pueden sufrirlo las tablets y los smartphones, en este artículo nos centraremos en brindar soluciones al problema de los dispositivos USB no reconocidos en el PC de Windows 10.

Solución al problema de “no reconoce USB” en el ordenador

Para que tu ordenador pueda reconocer el dispositivo USB, aquí te brindaremos algunas soluciones para que puedas realizar tus backups o transferencias de archivos con normalidad.

Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo

Puede que tu pendrive o cable no esté bien conectado. En ese caso, simplemente desconéctalo y conéctalo para que el Sistema pueda identificarlo.

Comprueba el hardware

Como mencionamos anteriormente, puede que el problema sea del hardware. En ese caso, comprueba que no esté dañado el puerto USB o tenga polvo acumulado en su interior. También puedes conectar el cable o el dispositivo en otro puerto para ver si Windows 10 logra reconocerlo.

Problemas con los drivers o controladores

Según el soporte de Microsoft, una de las causas por las cuales tu Windows 10 no detecta el dispositivo USB es por un fallo en el driver o controlador de chipset, el cual facilita la comunicación de hardware externo con tu equipo.

Para comprobar el estado de tus drivers, debes seguir los siguientes pasos.

1. Pulsa las teclas Win + X y selecciona la opción “Administrador de dispositivos”
2. Haz clic derecho en el dispositivo seleccionado y marca la opción “actualizar software de controlador”
3. Selecciona “buscar automáticamente software de controlador actualizado”

Solo espera unos segundos y ya tendrías este problema solucionado.

Reinicia

Otra solución que puede resultar es reiniciar tu equipo. Una vez finalizado el proceso, vuelve a conectar tu dispositivo.

Fuerza a Windows 10 a detectar tu dispositivo USB

Si lo demás no funciona, puedes forzar a tu Windows 10 para que detecte el dispositivo USB. Tan solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Abre el explorador de archivos de Windows.
2. Selecciona la opción “este equipo” con el clic derecho.
3. Has clic en propiedades y luego en “Administrador de dispositivos”.
4. Selecciona “Buscar cambios de hardware” para forzar a Windows a detectar el dispositivo USB.

Reinstalar el driver del dispositivo USB

En esta opción, puedes desinstalar y reinstalar el driver del dispositivo USB para que tu Windows 10 pueda detectarlo. Para eso es necesario seguir estos pasos:

1. En la barra de tareas, escribe “Administrador de dispositivos” y selecciona la primera opción.
2. Haz clic derecho al nombre del dispositivo y selecciona “Desinstalar”.
3. Reinicia el equipo y Windows intentará reinstalar el controlador.

Descarga Microsoft Fix It

La empresa de Microsoft cuenta con una aplicación llamada Microsoft Fix It, el cual ofrece la función de solucionar los problemas comunes del USB en Windows 10. Tan solo debes descargar el programa y seguir las instrucciones para su uso.

Quita el ahorro de energía

El modo “ahorro de energía” de tu PC puede ser otra causa por la cual tu ordenador no detecta el dispositivo. En este caso, prueba con desactivar la opción desmarcando la casilla en “Generic USB Hub” siguiendo estos pasos:

1. Ve a “Administrador de dispositivos” y selecciona la opción de “Controladores de bus serie universal”.
2. Haz clic derecho en “Generic USB Hub” y selecciona la opción de “Propiedades”.
3. En la pestaña de “Administración de energía”, debes desactivar la casilla “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”.
4. Finalizado el proceso, haz clic en “Aceptar”.

Usa la herramienta Diskpart

Si todo lo demás no funcionó, puedes usar esta herramienta para que tu ordenador reconozca el dispositivo.

Para eso, es necesario que sigas estas indicaciones:

1. Pulsa las teclas Win+R y escribe “diskpart” en el cuadro.
2. Presiona ENTER.
3. En la ventana de diskpart debes escribir “list volumen” y presionar ENTER para ejecutar el comando.
4. Aparecerá una lista de unidades de almacenamientos conectadas. Ahí debes identificar las que deseas modificar.
5. Escribe “select volumen X y presiona ENTER.
6. Escribe “assign letter” seguido de una letra que no esté siendo utilizada en el comando.
7. Finalizado este proceso, cierra la ventana y vuelve a conectar tu dispositivo.

Esperamos que estas soluciones te hayan sido de utilidad para que tu pendrive o hardware con conexión USB sea detectado en tu Windows 10 y procedas con tus tareas sin inconvenientes.